Boletim Informativo Loja Mestre 42/2018

NOVO FORMATO DE VITRINE PARA ATACADO Prezados lojistas, Passamos a oferecer um novo formato de vitrine otimizado para compras rápidas em formato de lista. Acreditamos que este novo formato seja adequado ou ideal para lojas no atacado. Detalhes do novo formato: Exibição em lista Botão de comprar e quantidade na vitrine Exibição as versões direto na vitrine Sem necessidade de ir até a página do produto para comprar Edição de cores, fontes via CSS Exibição da imagem da versão quando cadastrado Mas atenção, só recomendamos este recurso para lojas que não tem necessidade de que os clientes conheçam as características dos produtos a fundo. A página de produtos é importante em muitos produtos para orientar na escolha correta e na ciência das características dos produtos, até mesmo com a finalidade de se evitar problemas futuros com os clientes. Abaixo tela de como seriam a vitrine. Observem no último produto que ele possui duas versões. Não poderíamos deixar de nos preocupar com a versão mobile da vitrine: Esta vitrine pode ser instalada em qualquer loja virtual da Loja Mestre e é compatível com todos os templates atuais. As novas vitrines de compra rápida em lista foram desenvolvidas para as páginas: Página inicial – lançamentos Página inicial – promoções Categorias Subcategorias Busca O investimento para a implementação da nova vitrine na sua loja é de R$ 100,00. Não haverá custo mensal. A instalação da nova vitrine pode ser solicitada via ticket ou e-mail para o suporte. A troca de template via administração […]

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Boletim Informativo Loja Mestre 38/2018

Boletim Informativo Loja Mestre 38/2018 Novo Recurso: Integração com Discogs Discogs é uma base (bando de dados) mundial de discos, cd´s e dvd´s. Com a integração realizada é possível cadastrar um disco, cd ou dvd, apenas informando o código de referência do produto. Com esta facilidade o sistema busca na base do Discogs o produto e importa de lá, nome, imagem, descrições, faixas … todo o processo não leva mais que 10 segundos por produto. Este recurso foi desenvolvido sob-demanda para um lojista. E é disponibilizado aos demais lojistas como módulo adicional nos planos básicos e incluso sem custo extra nos planos avançados. NOVA NORMA BACEN Em outubro entrará em vigor a nova regulamentação do Banco Central para os intermediários de pagamentos (PayU, PagSeguro, MercadoPago, …). Destacamos as seguintes mudanças: – Os valores liberados deverão ser automaticamente depositados para sua conta bancária, não podendo mais ficar na conta virtual até que você ordene o saque. – Não será mais possível transferir saldo de uma conta para outra conta (de intermediários). – Não será mais necessário solicitar o saque. Para mais informações acesse o site do meio de pagamento que você utiliza e confira as regras e cronograma de aplicação por lá.

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Boletim Informativo Loja Mestre 37/2018

Curitiba, 13 de setembro de 2018. Boletim Informativo Loja Mestre 37/2018 ATENÇÃO: Envio de SPAM / Vírus Nas últimas semanas temos presenciado um aumento significativo de envio de spam e pishing nas contas de e-mail no servidor de e-mails. Normalmente um vírus no computador do cliente rouba ou captura o e-mail e senha e utiliza a conta do cliente para fazer envio de e-mails com links apelativos que fazem as pessoas se tornarem vítimas de algum golpe. É de absoluta importância que os lojistas tenham anti-vírus em suas máquinas e tenham uma rotina de verificação de vírus. Isso é um assunto muito sério e pedimos que os clientes deem a devida atenção a isso. Para exemplificar as consequências: se um vírus fizer o envio de e-mails em massa, a primeira consequência é sujar o IP de envio de e-mails do servidor da Loja Mestre. A segunda consequência é o seu domínio entrar em listas de anti-spam. Uma vez o IP e domínio listado, seus clientes deixaram de receber os seus e-mails. Dependendo do tamanho do SPAM o prejuízo ao nosso IP poderá ser muito oneroso e o custo de limpeza (remoção do IP de listas anti-spam) será cobrado do lojista. ATENÇÃO: SSL / HTTPS obrigatoriedade O navegador Google Chrome tem acusado “site não seguro” quando a navegação do site não é com SSL / HTTPS (com o s). Pedimos aos clientes que nos informem se sua loja virtual não está com https por padrão na navegação para fazermos o redirecionamento. (NÃO TEM […]

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E-commerce com seriedade e ética

E-commerce com seriedade e ética Sistemas de e-commerce não são todos iguais! Existem dezenas de sistemas de loja virtual no mercado, porém a grande maioria é falha e deficiente principalmente no suporte. A Loja Mestre se destaca justamente por sua confiabilidade e suporte ágil e eficiente. Mude sua loja virtual para a Loja Mestre! Oferecemos um teste gratuito sem custo e sem compromisso onde você pode certificar que nosso sistema é 100% funcional e qualificado. #ecommerceprofissional #lojamestre #montarlojavirtual     Imagine o custo de montar uma loja virtual em um sistema que não irá lhe atender, ou que é problemático. Investir tempo, dinheiro, perder indexação de páginas. As vezes economizar R$ 30,00 por mês no inicio, não representa absolutamente nada comparado ao tamanho do prejuízo que você tem ao mudar de plataforma de e-commerce.  O detalhe é que investir em um plataforma confiável desde o início de sua loja virtual é INVESTIMENTO a médio e longo prazo e não um CUSTO a mais. Se você opta por uma plataforma confiável, com suporte e principalmente escalonável, que permite que você cresça e tenha recursos adequados para ajudar você no crescimento e recursos que lhe atendam quando você já tem um grande volume de vendas, sem a necessidade de trocar de plataforma, porque ficou lenta ou porque não lhe atende mais. Invista corretamente desde o início em uma plataforma de e-commerce realmente séria e profissional.

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Black Friday 2018: prepare o seu e-commerce

Black Friday 2018: prepare o seu e-commerce A data da Black Friday 2018 já está marcada: 23 de novembro. Estabelecida no calendário nacional como um dos períodos mais importantes para o varejo, a data representa uma excelente oportunidade de vendas para o e-commerce. Porém, para que sua loja consiga aproveitar o evento de forma adequada, é importante preparar-se com antecedência. Para ajudá-lo, selecionamos para este post algumas dicas sobre como o e-commerce deve se organizar para o período. Acompanhe! Por que investir na Black Friday? Antes das ações práticas, vamos mostrar porque é imprescindível investir em ações para a Black Friday. Primeiro, é importante ter em mente que os consumidores brasileiros já se programam para a data. Principalmente no caso de itens de ticket médio mais elevado, é comum que as pessoas adiem as compras, aguardando as ofertas que costumam aparecer no período. Esse interesse das pessoas significa que, invariavelmente, haverá nesse período aumento no tráfego da internet. Como o varejo online também investe forte no evento, é fácil concluir que crescem as chances de a sua loja conseguir ampliar sua base de clientes, alcançando um público diferente do usual. Essa movimentação em torno da Black Friday tem refletido positivamente nos números do segmento de e-commerce. Para se ter ideia, vejamos os dados de 2017: – O volume de vendas chegou a R$ 2,4 bilhões, o que representou um crescimento de 16% em relação aos volumes registrados em 2016. – Estudo realizado pela Social Miner detectou uma mudança importante: em […]

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Boletim Loja Mestre 36/2018

Boletim Loja Mestre 36/2018 Limitação no Campo Nome de Status O módulo Gerenciamento de Status de Pedidos (Administração > Status de Pedidos) sofreu uma alteração. O campo NOME DO STATUS passará a suportar o limite de 55 caracteres, abaixo seguem exemplos de nome de status corretos que devem ser curtos e objetivos: Aprovado – Pagamento confirmado Aguardando confirmação da operadora pendente – problemas com relação aos produtos pedidos Pedido Cancelado – Prazo Para Pagamento Expirado Pedido Entregue Produto pronto para ser embalado e enviado Produto remetido – Enviado Negado pela operadora Textos como “Prezado Senhor(a), seu pedido…” não é um status de pedido e não deve ser informado nesse campo. Para informações adicionais referente aos status utilizem o campo MENSAGEM que será enviado no e-mail após a alteração do status. Os status que estivem com mais de 55 caracteres deverão ser ajustados pelos senhores lojistas.   Reforço: Descontinuidade de meio do pagamento MOIP Informamos que iremos descontinuar o suporte ao meio de pagamento MOIP da plataforma Loja Mestre. O meio de pagamento será removido do sistema no dia 30/09.2018. Em breve iremos adicionar um novo meio de pagamento no lugar do MOIP.

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Boletim Informativo Loja Mestre 34/2018

Novo Recurso: Google Tag Manager O Google Tag Manager é uma ferramenta do Google que permite a interconexão e troca de informações entre sites e aplicativos de terceiros. Como se fosse um HUB de informações de navegação dos visitantes nas páginas da loja virtual. O Gerenciador de tags do Google torna mais fácil que os profissionais de marketing adicionem e atualizem tags da loja virtual com os aplicativos de automação de marketing de sua preferência. O código do GTM deve ser inserido em: Administração > Meta-tags & Analytics > Google Tag Manager. Novo Recurso: Pixel do Facebook O Pixel do Facebook permite medir, otimizar e criar públicos para as campanhas de anúncios no Facebook e dessa forma medir a sua eficácia, pois ele marca a pessoa que entrou no seu site e as ações realizadas por ela e manda de volta para o Facebook. O pixel do Facebook trabalha no sistema da loja virtual com as seguintes ações: Conteúdo visualizado: Acompanha as visualizações das páginas (por exemplo: página de produtos, categorias, ajuda, etc…) Código do evento: ViewContent Pesquisas: Acompanha as buscas no site na pesquisas de produtos. Código do evento: Search Adicionar ao carrinho: Acompanha quando são adicionados itens ao carrinho. Código do evento: AddToCart Adicionar à lista de desejos: Acompanha quando são adicionados itens à lista de desejos. Código do evento: AddToWishlist Iniciar confirmação da compra: Acompanha quando as pessoas entram no checkout para escolha da forma de pagamento. Código do evento: InitiateCheckout Adicionar informações de pagamento: Acompanha a […]

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Correios cobrarão R$ 15 de todas as encomendas internacionais

Correios cobrarão R$ 15 de todas as encomendas internacionais Cobrança do despacho postal começou na segunda-feira (27). Consumidores que estiverem aguardando encomendas internacionais devem entrar no site dos Correios e fazer o pagamento. Os Correios começaram na segunda-feira (27) a cobrança de R$ 15 de todas as encomendas internacionais que chegarem ao Brasil pela empresa. A tarifa refere-se à cobrança do despacho postal. Até a mudança, o despacho postal só era cobrado de objetos tributados pela Receita Federal, mas segundo a estatal, o aumento das importações obrigou os Correios a cobrarem de todas as encomendas para manter “o padrão do serviço”. A tarifa visa cobrir custos com serviço de tratamento da encomenda (como o recebimento dos objetos), inspeção por raio X, formalização da importação, disponibilização de informações ao importador para liberação da encomenda via internet, entre outras operações. Ainda segundo os Correios, os destinatários que estiverem aguardando encomendas do exterior devem acessar o rastreamento de objetos no site dos Correios e fazer o pagamento do despacho postal por boleto ou cartão de crédito para liberarem a entrega da encomenda. O prazo para entrega passa a contar a partir da data de confirmação do pagamento. =================================== Minha humilde opinião sobre os Correios. Empresa mau gerenciada, aparelhada pelo Estado com cargos políticos, sindicatos mandando e desmandando utilizando a empresa como massa de manobra. Deveria ser privatizado com urgência. Contudo penso positivo para o e-commerce nacional cobranças extras nas importações. Mercados como da China tem introduzido no Brasil milhares de produtos sem impostos prejudicando enormemente […]

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Lei Geral de Proteção de Dados no e-commerce 13.709/18

Lei Geral de Proteção de Dados no e-commerce 13.709/18 No dia 14 de agosto de 2018, foi publicada a Lei 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que passou a disciplinar o tratamento de dados pessoais no Brasil. De acordo com a LGPD, a utilização de dados pessoais não poderá ser feita de maneira indiscriminada, sendo essencial que o cliente seja informado sobre quais dados pessoais serão recolhidos, e qual a finalidade da atividade envolvendo os seus dados, entre outras obrigações. Com essas mudanças, é necessária uma adaptação das empresas à essas novas normas e isso fará com que diversas operações ligadas ao e-commerce sofram alterações. A lei estabelece que para qualquer pessoa, física ou jurídica, possa exercer atividades relacionadas ao tratamento de dados pessoais – seja coletar, transmitir ou processar -, deverá possuir uma base legal presente na norma, que justifique a posse e o tratamento desses dados. Sem uma base legal, a prática de coleta de dados pessoais será considerada irregular. Aquela que certamente será a mais utilizada por parte das organizações é o consentimento, também chamado de opt-in no e-commerce. Mas não bastará apenas colher o consentimento; será necessário informar de maneira clara e detalhada ao cliente o motivo pelo qual os seus dados serão tratados, e isso certamente fará com que a Política de Privacidade de muitos sites seja alterada. Em alguns casos, será necessário a renovação do consentimento, como por exemplo, quando há mudanças no modo de tratamento ou quando os […]

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