Boletim Informativo Loja Mestre – 23/2019

Novo meio de pagamento – PagHiper 

A partir de 17/04/2019 a plataforma Loja Mestre passa a integrar o meio de pagamento PagHiper (https://www.paghiper.com/) .

O PagHiper oferece exclusivamente o pagamento via boleto bancário. Porém ele possuí alguns diferenciais:taxa muito acessível (R$ 2,19)cobrança somente de boletos pagosnotificação de pagamento (pré-pagamento) D+0  no mesmo diataxa de transferência de fundos gratuita para alguns bancos (consulte)


O meio de pagamento PagHiper estará disponível em todas as lojas sem custo adicional.

A taxa de R$ 2,19 é especial para clientes Loja Mestre.
 Update no módulo vendedores
Extrato + Cadastro completo do vendedor

O vendedor poderá acessar o seu extrato de comissões pagas e a receber através do Painel do Cliente. 
Para que o vendedor tenha acesso ao extrato é necessário que um cadastro seja realizado na loja (através da frente de loja pelo vendedor ou em Novo cadastro e Televendas pelo administrador da loja) com o mesmo e-mail utilizado na conta do cadastro do vendedor.

Na lista de Vendedores Cadastrados são exibidos os cadastros que estão completos ou somente o cadastro básico de vendedor.

Boletim Informativo Loja Mestre – 22/2019

Novo layout gratuito na Loja Mestre (template 22) 

Estamos disponibilizando um novo layout de loja virtual totalmente gratuito para os clientes da Loja Mestre.

Este modelo é diferenciado e foge do padrão dos demais templates lançados recentemente. 



Detalhes do template 22:largura de 100% de telabarra lateral esquerda fixamenu de produtos na lateral esquerdatopo fixo e pequenobotão para fechar a lateral esquerdavitrines iniciais em carrossel com mais colunas de produtos
LINK PARA VISUALIZAR O TEMPLATE



IMPORTANTE: antes de instalar qualquer template em sua loja, visualize ele na loja exemplo do template. A instalação de um template sobre-escreve os arquivos do template instalado anteriormente, não sendo possível voltar ao layout instalado anteriormente no estado que estava (por exemplo se você customizou algo e mudou cores no css manualmente). Sendo necessária a recuperação de backup de template é cobrada, sem exceções. 
 

Boletim Loja Mestre 21/2019

Nova funcionalidade na plataforma Loja Mestre
Incluir o frete no Diferencial do ICMS? 

Informe se o valor do frete deverá ser incluído no cálculo do diferencial.
Caminho: Administração > Configurações Globais > B2B/B2C

Caso não esteja ativo a opção, somente os produtos serão calculados no Diferencial de ICMS.

 
Configurações para Backup dos Correios

Devido a alta incidência das falhas nos servidores dos Correios, lançamos na plataforma algumas configurações que permitem o lojista personalizar o que deve ocorrer quando não é possível calcular o frete via servidor dos Correios.

Cálculo backup Correios: o  que é uma taxa de backup para envio?


Quando não podemos receber uma taxa de envio do servidor do Correios por estarem inativos, a taxa de envio de backup é usada.

Por ser uma taxa de backup não existe possibilidade em realizar um cálculo com valor exato, pois as variáveis como dimensões, acréscimos de área de risco, fator de desconto do número do seu contrato (se houver) não são integrantes do cálculo. O sistema aguarda a resposta do servidor do Correios por até 20 segundos, se não houve uma resposta, a tabela backup é ativada para que não perca a venda.

Como eu identifico no pedido que o sistema utilizou o backup para o cálculo do frete?
Os nomes originais dos fretes são:
Correios Sedex
Correios PAC

Se a tabela backup for utilizada os nomes no pedidos serão:
Correios Expresso
Correios Normal

Atenção: No momento a tabela PAC de backup não se encontra disponível no cálculo backup pois possuem fórmulas diferentes do Sedex.

Margem de segurança:
Você pode informar uma margem de segurança, por exemplo 20% sobre o valor da tabela de backup. Altere a porcentagem em Configurações Globais > Regras de Frete.

Não quero utilizar a tabela backup:
A tabela backup tenta ser a mais próxima possível, caso não queira que seja utilizada quando o Correios estiver fora do ar desabilite em Configurações Globais > Regras de Frete
Não recomendamos esta última opção caso você só tenha os Correios ativo em sua loja como meio de envio.

Boletim Informativo Loja Mestre – 20/2019

Curitiba, 08  de abril de 2019.

Novo layout gratuito – Template 21

Prezados lojistas, informamos a disponibilização de um novo layout / template de forma gratuita aos lojistas. 

Template 21 (clique aqui para ver o modelo na loja exemplo)

Destaca-se neste modelo: 
– Topo com pouca altura e destaque para a barra de pesquisa
– Segunda barra com informações de navegação / login e informações de contato
– Barra fixa na rolagem de tela (no ambiente desktop)
– Banner com 100% de largura
– formatação da vitrine diferenciada com degrade e OFF arredondado 

Os mais atentos irão perceber algumas semelhanças com o site da amazon, em relação ao topo.

Nos dois últimos layouts optamos por manter a cor base fixa quando optado pelo template. Assim o lojista muda as cores a partir da cor original do template, o que está facilitando muito para os lojistas a adequação das cores na sua loja.


 
Serviços de customização de layout

Aos clientes que desejarem customizar o layout de suas lojas, informamos que a Loja Mestre dispõem deste serviço em vários formatos.

Consulte nosso comercial.

Boletim Informativo Loja Mestre – 19/2019

Curitiba, 19 de março de 2019.

Atualização na JadLog: intervenção do lojista necessária


O sistema de cotação de fretes JADLOG vai mudar no dia 05/04/2019 para melhor!

O sistema da loja virtual irá calcular as seguintes formas de envios (se contratadas e disponíveis no CEP de origem para o CEP destino):

• Expresso (Aéreo)
• .Package (Rodoviário)
• Rodoviário (Rodoviário)
• Econômico (Rodoviário)
• Doc (Rodoviário)
• Corporate (Aéreo)
• .Com (Aéreo)
• Cargo (Aéreo)
• Emergencial (Rodoviário)

Será necessário informar na administração > Integrações > Transportadora JadLog
as seguintes informações:


• Token (obrigatório)
• Conta (opcional)
• Contrato (opcional)
• Escolha das Modalidade do fretes contratadas
• Tipo de seguro
• Taxa de coleta

Contate o gerente de sua conta junto a JadLog para obetre os dados completos.


O CNPJ e o CEP origem utilizado será o que está informado em Administração > Configurações globais.

A atual configuração com senha não será mais utilizada, por isso não deixe para a última hora!
Entre em contato com o gestor da sua conta na JadLog e solicite as informações para o funcionamento do seu sistema JadLog.

A migração de versão JadLog ocorrerá em qualquer momento no dia 05/04/2019

Boletim Informativo Loja Mestre – 18/2019

Curitiba  2 de abril de 2019.

Novo layout gratuito – Template 20 Informamos que já está disponível na administração da loja virtual um novo modelo de template gratuito – Template 20. Agora ao todo são 21 modelos de loja gratuitos aos lojistas.

Destacamos no template 20:

Botão com link para Whatsapp no topo (desktop e mobile)
Cores pré-configuradas (podendo ser alteradas)
Topo fixo no desktop
Banner posição em 100% de tela,
Vitrines com efeito carrossel

Para ver o template em ambiente real:
https://www.lojamestre.com.br/lojas/template20 



Importante: se você tem layout customizado, e instalar qualquer dos templates as customizações de layout serão perdidas. Para reinstalar um template customizado do backup será cobrado meia hora técnica.

 
Instabilidade Correios (web service cálculo de fretes)

Infelizmente está se tornando rotina o serviço de cálculo de fretes dos Correios está nas muito instável. Quando afirmamos instável é no sentido de realizarmos a consulta e a resposta demora mais que 10 segundos para retornar com o cálculo.

Temos monitorado o web-service dos correios continuamento e o número de “time outs”  nas últimas semanas cresceu muito. Para se ter ideia, o UPTIME ou SLA nas últimas duas semanas está abaixo de 85%. 

A plataforma Loja Mestre possui uma alternativa de backup para cálculo de fretes nestas situações, ou seja, quando a resposta dos Correios não ocorre em até 10 segundos, o sistema calcula o frete por outro serviço. Infelizmente este outro serviço irá apresentar divergência de valores, se comparado com o serviço dos Correios oficial. 

O nosso objetivo é que a loja virtual não deixe de vender por ausência de frete (possibilidade de calcular o frete), pedimos a compreensão dos lojistas neste sentido.

Não temos como garantir a acurácia do cálculo de fretes, quando os Correios estiverem fora do ar. Obviamente estamos realizando ajustes para que o frete seja maior e não traga gere prejuízos aos lojistas.

De qualquer formas, este problema é causado pelos Correios que não estão oferecendo um web service qualificado, com disponibilidade e confiabilidade.

Recomendamos aos clientes que tem contrato com os Correios que façam reclamação com o suporte dos Correios sobre a disponibilidade do web-service. 

Boletim Informativo Loja Mestre – 17/2019

Curitiba,  29 de março de 2019.
 
Update da API: novos comando para importação de produtos

Novos comandos destinados a importação de cores e tamanhos. Se você utiliza API repasse a atualização ao desenvolvedor de seu ERP. Novos comandos:
CLR – Report de cores
CLI – Inserção de cores
TR – Report de tamanhos
TI – Inserção de tamanhos

Novas tags: <nome_cor> e <nome_tamanho>
Disponíveis nos comandos:
PRV – Report por código de versão
PRVID – Report por código de versão
PR – Report de produtos
PRI – Report individual por produto

Envio de novas tags nas xml’s: <nome_cor> e <nome_tamanho>
Disponíveis nos comandos:
PI – Inserção de produto
VI – Inserção de versão
VU – Inserção de versão
VUID – Inserção de versao

O exemplo da XML de cada comando se encontra no manual da API atualizada em 27/03/2019

Passos para abrir uma loja virtual

Como abrir uma loja virtual, passo a passo

Neste artigo, gostaríamos de auxiliar e trazer informações a você leitor de “como abrir uma loja virtual”, de uma forma muito sucinta, clara e amigável.

Primeiramente é importante deixarmos claro para os leitores mais desavisados, o que é uma loja virtual. Uma loja virtual é um site que permite que um cliente entre, se cadastre, escolha os produtos, calcule o frete e faça o pagamento.
Uma loja virtual também dispõem de uma administração, por onde o “lojista” faz a administração dos produtos e vendas da sua loja virtual. Entenda-se administração por cadastro e atualização de produtos (preços, estoques, fotos, descrição), e gerenciamento de vendas e pagamentos.

Explicado o que é uma loja virtual, agora podemos seguir adiante e explicar como você pode abrir a sua loja virtual.

1) Planejamento da loja virtual

Sem dúvida é o primeiro e mais importante passo e onde a maioria das pessoas falha. No planejamento você irá definir o que irá vender, encontrar fornecedores, definir nome de sua loja, pesquisar concorrentes, e realizar um planejamento financeiro e estratégico para sua loja virtual. Não iremos entrar em detalhes porque este não é nosso objetivo. Se você quiser mais informações sobre isso: https://cursoecommercecompleto.com.br 
Importante: A Loja Mestre não oferece os produtos que você irá vender. Encontrar fornecedores é sua responsabilidade.

2) Registro do domínio

Você precisa ter um endereço na internet para ter a sua loja virtual, por exemplo: “www.lojamestre.com.br”.
Então você deve pesquisar os domínios disponíveis e registrar um. Isso pode ser feito em www.registro.br ou www.google.com/domains Normalmente o registro do domínio custa em torno de R$ 40,00 por ano.
Nossa sugestão é que você mesmo efetue o registro ou peça que alguém efetue o registro em seu nome com seu e-mail.

3) Contratação da plataforma de loja virtual

Agora que você já tem um endereço / domínio você deve escolher a plataforma de loja virtual que irá utilizar. Obviamente recomendamos a Loja Mestre plataforma de loja virtual. Nossa plataforma de loja virtual é realmente profissional e com preço acessível, logo é uma escolha muito adequada. 
Quando estiver pesquisando a plataforma de loja virtual, observe se a mesma cobra por tráfego / visualizações, se possuí mensalidades fixas, se cobra comissão sobre as vendas e principalmente a reputação da plataforma em sites de reclamação. 
Evite economizar na plataforma, pois ela é a base de todo trabalho, economizar R$ 30,00 por mês no base de tudo, é um erro que pode custar muito caro mais para frente.

4) Alimentação e configuração da plataformade loja virtual

Neste ponto a sua loja virtual deve estar no ar e acessível para você começar a trabalhar nela. Recomendamos fortemente que você siga os seguintes passos: 

4.1) Faça a configuração básica da loja com seus e-mails e dados 
4.2) Cadastre a estrutura de produtos e produtos
4.3) Configure os meios de pagamento 
4.4) Configure os meios de envio
4.5) Configure o layout (logotipo, banners, cores da loja). 

5) Teste a plataforma

É importante que você teste a sua loja virtual, teste todas as formas de envio e pagamento aceitas e ativas na loja. Certifique-se que esteja tudo funcionando antes de divulgar a loja. Isso também é muito importante para você saber como a loja funciona, para poder auxiliar os clientes que lhe contactar com dificuldades no processo de compra.

6) Divulgue a loja virtual

Essa sem dúvida é a parte mais complicada e mais dispendiosa de tempo e dinheiro. A divulgação da loja virtual é a chave para o sucesso, sem divulgação sua loja por mais bonita que esteja, não irá vender nada.
Divulgação é um assunto complexo e extenso, a Loja Mestre não faz a divulgação das lojas virtuais, mas possuí várias ferramentas que auxiliam neste processo. Recursos de SEO, integração com serviços de marketing como Mailchimp, Marketplaces, etc…
Tudo isso é importante, porém cada caso é um caso. O que serve e funciona para uma loja virtual, pode não servir para a sua. No primeiro ponto de planejamento, na pesquisa dos concorrentes é importante analisar o que eles fazem de divulgação. 
Em https://cursoecommercecompleto.com.br existe muita informação, um capítulo inteiro sobre divulgação de lojas virtuais que sem dúvida irá lhe ajudar muito.

Abordado estes pontos, é importante ainda ressaltar que estes são os passos básicos para abrir uma loja virtual. Uma vez executados estes passos o trabalho é continuo de administração, de divulgação.

Fonte: LOJA MESTRE

Loja Virtual para Atacado

A plataforma Loja Mestre possuí recursos adequados para você que vende no atacado vender pela internet. Se você procura uma loja virtual para atacadistas, conheça os recursos que desenvolvemos para atender essa demanda:

Funções de atacado na loja virtual Loja Mestre:

1) Atacado e varejo na mesma loja virtual
2) Permitir que o cliente se cadastre com o perfil de atacado
3) Opção para bloquear o cadastro do cliente se ele optar pelo perfil de atacado no cadastro
4) Opção para limitar que somente o lojista defina quais clientes tenham o perfil de atacado
5) Desconto percentual global ou por produto para o perfil de atacado e ou distribuidor
6) Valor de compra mínima no atacado / distribuidor
7) Até 5 regras de desconto progressivo por valor da compra OU por quantidade de itens da compra
8) Módulo adicional de vendedores que permite controle e comissionamento de vendas (com relatórios).
9) Opção de customização de vitrine para exibição dos preços de atacado e ou desconto progressivo.

https://www.lojamestre.com.br

Boletim Loja Mestre 16-2019

Novo recurso: Desconto progressivo por ITENS


Prezado lojista,  nas últimas semanas lançamos o recurso de desconto progressivo de acordo com valor da compra. O recurso como era de esperado foi muito elogiado e teve uma adoção por parte dos lojistas muito satisfatória. 

Hoje anunciamos mais uma funcionalidade na mesma linha, o desconto progressivo para quantidade de itens adquiridos

Você poderá informar até 5 faixas / regras de desconto progressivo na administração. 



O que são quantidade de itens?

Imaginemos que você vende livros. Se o seu cliente inserir 2 livros na cesta de compras e informando que são 3 unidades do livro 1 e 5 unidades do livro 2, o resultado final serão 8 itens. Esses 8 itens é que são validados para o desconto progressivo e não os 2 produtos. 


Avisos importantes:

  • Não é possível utilizar ao mesmo tempo os dois tipos de desconto, ou se utiliza o desconto progressivo por valor da compra ou o desconto progressivo por quantidade de itens.
  • O desconto é aplicado sobre a soma dos produtos na cesta de compras. 
  • Sempre utilize descontos com cautela, cuide de sua margem, lembre-se que existem outros recursos na plataforma que geram descontos (cupons e meios de pagamento).