Boletim Informativo Loja Mestre 42/2018

NOVO FORMATO DE VITRINE PARA ATACADO Prezados lojistas, Passamos a oferecer um novo formato de vitrine otimizado para compras rápidas em formato de lista. Acreditamos que este novo formato seja adequado ou ideal para lojas no atacado. Detalhes do novo formato: Exibição em lista Botão de comprar e quantidade na vitrine Exibição as versões direto na vitrine Sem necessidade de ir até a página do produto para comprar Edição de cores, fontes via CSS Exibição da imagem da versão quando cadastrado Mas atenção, só recomendamos este recurso para lojas que não tem necessidade de que os clientes conheçam as características dos produtos a fundo. A página de produtos é importante em muitos produtos para orientar na escolha correta e na ciência das características dos produtos, até mesmo com a finalidade de se evitar problemas futuros com os clientes. Abaixo tela de como seriam a vitrine. Observem no último produto que ele possui duas versões. Não poderíamos deixar de nos preocupar com a versão mobile da vitrine: Esta vitrine pode ser instalada em qualquer loja virtual da Loja Mestre e é compatível com todos os templates atuais. As novas vitrines de compra rápida em lista foram desenvolvidas para as páginas: Página inicial – lançamentos Página inicial – promoções Categorias Subcategorias Busca O investimento para a implementação da nova vitrine na sua loja é de R$ 100,00. Não haverá custo mensal. A instalação da nova vitrine pode ser solicitada via ticket ou e-mail para o suporte. A troca de template via administração […]

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Boletim Informativo Loja Mestre 38/2018

Boletim Informativo Loja Mestre 38/2018 Novo Recurso: Integração com Discogs Discogs é uma base (bando de dados) mundial de discos, cd´s e dvd´s. Com a integração realizada é possível cadastrar um disco, cd ou dvd, apenas informando o código de referência do produto. Com esta facilidade o sistema busca na base do Discogs o produto e importa de lá, nome, imagem, descrições, faixas … todo o processo não leva mais que 10 segundos por produto. Este recurso foi desenvolvido sob-demanda para um lojista. E é disponibilizado aos demais lojistas como módulo adicional nos planos básicos e incluso sem custo extra nos planos avançados. NOVA NORMA BACEN Em outubro entrará em vigor a nova regulamentação do Banco Central para os intermediários de pagamentos (PayU, PagSeguro, MercadoPago, …). Destacamos as seguintes mudanças: – Os valores liberados deverão ser automaticamente depositados para sua conta bancária, não podendo mais ficar na conta virtual até que você ordene o saque. – Não será mais possível transferir saldo de uma conta para outra conta (de intermediários). – Não será mais necessário solicitar o saque. Para mais informações acesse o site do meio de pagamento que você utiliza e confira as regras e cronograma de aplicação por lá. Please follow and like us:

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Boletim Informativo Loja Mestre 37/2018

Curitiba, 13 de setembro de 2018. Boletim Informativo Loja Mestre 37/2018 ATENÇÃO: Envio de SPAM / Vírus Nas últimas semanas temos presenciado um aumento significativo de envio de spam e pishing nas contas de e-mail no servidor de e-mails. Normalmente um vírus no computador do cliente rouba ou captura o e-mail e senha e utiliza a conta do cliente para fazer envio de e-mails com links apelativos que fazem as pessoas se tornarem vítimas de algum golpe. É de absoluta importância que os lojistas tenham anti-vírus em suas máquinas e tenham uma rotina de verificação de vírus. Isso é um assunto muito sério e pedimos que os clientes deem a devida atenção a isso. Para exemplificar as consequências: se um vírus fizer o envio de e-mails em massa, a primeira consequência é sujar o IP de envio de e-mails do servidor da Loja Mestre. A segunda consequência é o seu domínio entrar em listas de anti-spam. Uma vez o IP e domínio listado, seus clientes deixaram de receber os seus e-mails. Dependendo do tamanho do SPAM o prejuízo ao nosso IP poderá ser muito oneroso e o custo de limpeza (remoção do IP de listas anti-spam) será cobrado do lojista. ATENÇÃO: SSL / HTTPS obrigatoriedade O navegador Google Chrome tem acusado “site não seguro” quando a navegação do site não é com SSL / HTTPS (com o s). Pedimos aos clientes que nos informem se sua loja virtual não está com https por padrão na navegação para fazermos o redirecionamento. (NÃO TEM […]

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Boletim Loja Mestre 36/2018

Boletim Loja Mestre 36/2018 Limitação no Campo Nome de Status O módulo Gerenciamento de Status de Pedidos (Administração > Status de Pedidos) sofreu uma alteração. O campo NOME DO STATUS passará a suportar o limite de 55 caracteres, abaixo seguem exemplos de nome de status corretos que devem ser curtos e objetivos: Aprovado – Pagamento confirmado Aguardando confirmação da operadora pendente – problemas com relação aos produtos pedidos Pedido Cancelado – Prazo Para Pagamento Expirado Pedido Entregue Produto pronto para ser embalado e enviado Produto remetido – Enviado Negado pela operadora Textos como “Prezado Senhor(a), seu pedido…” não é um status de pedido e não deve ser informado nesse campo. Para informações adicionais referente aos status utilizem o campo MENSAGEM que será enviado no e-mail após a alteração do status. Os status que estivem com mais de 55 caracteres deverão ser ajustados pelos senhores lojistas.   Reforço: Descontinuidade de meio do pagamento MOIP Informamos que iremos descontinuar o suporte ao meio de pagamento MOIP da plataforma Loja Mestre. O meio de pagamento será removido do sistema no dia 30/09.2018. Em breve iremos adicionar um novo meio de pagamento no lugar do MOIP. Please follow and like us:

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Boletim Informativo Loja Mestre 34/2018

Novo Recurso: Google Tag Manager O Google Tag Manager é uma ferramenta do Google que permite a interconexão e troca de informações entre sites e aplicativos de terceiros. Como se fosse um HUB de informações de navegação dos visitantes nas páginas da loja virtual. O Gerenciador de tags do Google torna mais fácil que os profissionais de marketing adicionem e atualizem tags da loja virtual com os aplicativos de automação de marketing de sua preferência. O código do GTM deve ser inserido em: Administração > Meta-tags & Analytics > Google Tag Manager. Novo Recurso: Pixel do Facebook O Pixel do Facebook permite medir, otimizar e criar públicos para as campanhas de anúncios no Facebook e dessa forma medir a sua eficácia, pois ele marca a pessoa que entrou no seu site e as ações realizadas por ela e manda de volta para o Facebook. O pixel do Facebook trabalha no sistema da loja virtual com as seguintes ações: Conteúdo visualizado: Acompanha as visualizações das páginas (por exemplo: página de produtos, categorias, ajuda, etc…) Código do evento: ViewContent Pesquisas: Acompanha as buscas no site na pesquisas de produtos. Código do evento: Search Adicionar ao carrinho: Acompanha quando são adicionados itens ao carrinho. Código do evento: AddToCart Adicionar à lista de desejos: Acompanha quando são adicionados itens à lista de desejos. Código do evento: AddToWishlist Iniciar confirmação da compra: Acompanha quando as pessoas entram no checkout para escolha da forma de pagamento. Código do evento: InitiateCheckout Adicionar informações de pagamento: Acompanha a […]

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LojaMestre – Boletim 33/2018

LojaMestre – Boletim 33/2018 Módulo Bling liberado no mês de agosto Prezados lojistas, neste mês de agosto/2018 estaremos habilitando em todas as lojas e deixando liberado o módulo do Bling. O Bling é um ERP na nuvem que permite a emissão de NF-e. A integração entre o Bling e a Loja Mestre permite a exportação das vendas e clientes da loja virtual para o ERP a fim de facilitar a emissão de notas fiscais e também tem funcionalidades de controle e atualização de estoques e preços. O site do Bling é www.bling.com.br e clientes da Loja Mestre tem cupom de 30 dias grátis: #lojamestre Então os lojistas que tiverem interesse em testar o Bling, aproveitem que com u cupom e o módulo liberado neste mês, podem testar ambos sem nenhum custo. Vídeo Aula de como configurar o Bling em sua loja virtual Montamos um vídeo que ajuda o lojista a configurar o MailChimp em sua loja virtual, explica basicamente o funcionamento, criação de listas, edição de formulários e campanhas. Link para o vídeo: https://youtu.be/S31CCOPaIsE   Please follow and like us:

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Boletim Informativo Loja Mestre 4/2018

Boletim Informativo Loja Mestre 4/2018 Atualização para CIELO API Ecommerce Já se encontra disponível no sistema para lojistas que utilizam o CIELO API Ecommerce os módulos Anti-Fraude e recebimento via cartão de débito Maestro. Cartão Maestro: Os lojistas que já utilizam o CIELO API Ecommerce podem habilitar em Formas de pagamento > Configurar formas de pagamento e marcar Maestro (Cielo) como aceito. Atenção: É necessário que seu contrato possua o aceite de cartão de débito. Se seu contrato possui o Visa Electron a ativação do Maestro é automático. Por se tratar de pagamento à vista, o desconto que você já oferece para seus clientes será oferecido para as modalidades de débito da Cielo. O CIELO API Ecommerce é sem mensalidade e você paga somente as taxas sobre as vendas separadamente e possui taxas muito abaixo do mercado Consulte as taxas em: https://www.cielo.com.br/aceite-cartao/api/?gclid=EAIaIQobChMIjOLxwPmo2QIVDoaRCh1obwWsEAAYASAAEgIL_PD_BwE&gclsrc=aw.ds Anti-Fraude Cielo: Os lojistas que já utilizam o CIELO API Ecommerce podem habilitar o anti-fraude em Formas de pagamento > Configurar formas de pagamento e clicar em alguma bandeira da Cielo. No item “Habilita anti-fraude?” Marque sim. Atenção: É necessário que seu contrato possua o serviço anti-fraude contratado. Caso não saiba entre em contato com a Cielo. Please follow and like us:

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Boletim Informativo Loja Mestre 3/2018

Boletim Informativo Loja Mestre 3/2018 Descontinuidade em modos de pagamento REDE Prezado lojista, a Rede antiga Redecard, anunciou a descontinuidade de mais um meio de pagamento (RedePay). Devido a esta notificação ocorrida ontem pela Rede, gostaríamos de atualizar o cenário dos meios de pagamento da Rede e orientar quanto ao serviços ativos da Rede. E-REDE HPS (descontinuado em 2017) O sistema E-Rede HPS está sendo desativado por estar obsoleto e descontinuado pela E-Rede. Os clientes que o utilizam deverão obrigatoriamente migrar para o ,E-Rede Komerci Web Service. Segue tela de localização do módulo que estará sendo removido do sistema. REDEPAY (descontinuado em 28/02/2018) O sistema RedePay está sendo desativado por estar sendo descontinuado pela Rede. Os clientes que o utilizam deverão obrigatoriamente migrar para outro meio de recebimento. E-REDE KOMERCI INTEGRADO: RECOMENDAÇÃO (recomendamos a migração) Recomendamos aos clientes que ainda utilizam o Komerci Integrado que estejam realizando a migração para o E-Rede Web Service pois o serviço poderá estar sendo descontinuado a qualquer momento por ser um serviço antigo (2003) e está fora dos padrões de segurança atual. E-REDE KOMERCI WEB SERVICE (serviço ativo e recomendado) O E-Rede Komerci Web Service é o principal serviço atual da Rede. Recomenda-se a migração para este serviço se você estiver utilizando qualquer outro servidor Please follow and like us:

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LojaMestre Boletim 01/2018

LojaMestre Boletim 01/2018 Mudança de nome de meio de pagamento A Cielo mudou o nome do serviço “Cielo Web service” para “Cielo API Ecommerce” As variações de integração por versões (1.5 e 3.0) também não existe mais, a 1.5 foi descontinuada e a 3.0 agora é somente “Cielo API Ecommerce” Nova forma de pagamento Visa Electron Nova forma de recebimento para lojista que utilizam Cielo API Ecommerce (antigo Web Service) Os lojistas que utilizam a adquirente Cielo como meio de recebimento já podem oferecer para os seus clientes o Visa Electron. O Visa Electron é a forma de pagamento à vista com débito automático na conta-corrente do seu cliente, oferecendo dessa forma o desconto para pagamentos à vista como nas formas de recebimento depósito bancário e boleto. O Visa Electron está disponível para os lojistas que utilizam versão mais recente: API Cielo Ecommerce ou Cielo Web Service 3.0. Os lojistas que utilizam a versão 1.5 deve solicitar à Cielo a migração de contraro para a nova versão pois a versão 1.5 apesar de funcional foi descontinuada pela Cielo. Como eu sei se estou utilizando a versão 1.5 ou 3.0? Se o seu shopID cadastrado em Formas de pagamento > Cielo possuir 10 dígitos, exemplo: 1001734898 a sua versão é 1.5, ou seja, deverá migrar. Se o seu shopID cadastrado em Formas de pagamento > Cielo possuir 36 dígitos, exemplo: 11111111222222223333333344444444 a sua versão é 3.0, ou seja, não precisará migrar mas deverá entrar em contato com a CIELO solicitando a […]

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Nfe ou Declaração de conteúdo por fora da embalagem

Nova exigência dos Correios: Nfe ou Declaração de conteúdo por fora da embalagem A partir do dia 02/01/2018,  os Correios poderão exigir Nfe ou Declaração de conteúdo por fora da embalagem a apresentação obrigatória destes documentos no momento do envio de mercadorias, conforme abaixo : 1) Remetente Pessoa Física: é obrigatório o preenchimento do formulário “Declaração de Conteúdo”, sempre que o conteúdo não tiver fins comerciais; 2) Remetente Pessoa Jurídica MEI (Microempreendedor Individual): não é obrigatório emitir Nota Fiscal quando o destinatário for Pessoa Física*. Isso é válido somente para a venda. Para o envio de mercadorias por transportadoras poderá ocorrer a solicitação da nota fiscal. 3) Remetente Pessoa Jurídica: é obrigatório o acompanhamento da Nota Fiscal quando a mercadoria encaminhada for fruto de operação comercial (compra/venda de mercadoria). Caso não seja uma operação comercial, é obrigatório apenas o preenchimento do formulário “Declaração de Conteúdo”. Existem algumas situações onde os microempresários MEI não são obrigados a emitir Nota Fiscal, (quando o consumidor final for pessoa física ou quando a pessoa jurídica emitir Nota Fiscal de entrada…). Nestes casos será obrigatório a apresentação da declaração de conteúdo. Observações importantes sobre Nota Fiscal e Declaração de Conteúdo para envio pelos Correios: 1) O lojista da Loja Mestre poderá utilizar normalmente a etiqueta PLP fornecida pela Loja Mestre. 2) A Nota Fiscal ou o formulário “Declaração de Conteúdo” deverão ser afixados externamente na encomenda, visando facilitar a inspeção por parte do fiscal tributário sem a necessidade de abertura da encomenda. Envelopes plásticos padronizados […]

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