Boletim Loja Mestre 06-2019

Curitiba, 04 de fevereiro de 2019..
 Boletim Informativo Loja Mestre – 06/2019
 
Mudança no código / integração do sistema de rastreamento de objeto dos Correios Prezados clientes, os Correios desativaram o serviço de rastreamento de objeto ( WEB SRO). Infelizmente isso afeta os serviços de rastreamento e notificação integrados em nossa plataforma de e-commerce.

Agora os Correios disponibilizam um outro serviço de consulta do status e rastreamento de objeto, contudo, este novo serviço exige autenticação com um usuário e senha específicos para o serviço de rastreamento de objetos.

Sendo assim solicitamos aos lojistas que utilizam os Correios e ou o serviço de notificação de rastreamento de objetos que com a máxima urgência entrem em contato com os Correios ou agência franqueada que lhes atende e solicite o usuário e senha para o acesso ao web service de RASTREAMENTO de objetos. 

Assim que obterem estes dados, por favor os encaminhem para desenvolvimento@lojamestre.com.br para que seja possível realizarmos a nova integração com os Correios com autenticação. 


Boletim Loja Mestre 04-2019

Curitiba,  25 de janeiro de 2019
 Boletim Informativo Loja Mestre – 05/2019
 
Módulo de Rastreamento Correios
Todas as suas postagens realizadas através do Correios e do gateway Frenet serão monitoradas e qualquer alteração no status da encomenda (cada novo status), por exemplo “O objeto saiu para entrega ao destinatário” será comunicado por e-mail para o seu cliente. É mais segurança e conforto para o seu cliente. Basta informar no Painel da venda o número do rastreamento.

Não deixe seu cliente ansioso para receber sua encomenda pelos Correios e nem ficar mais ficar acessando o site do Correios digitando o numero do rastreamento!

Gere mais confiabilidade e prestatividade da sua loja junto ao seu cliente contratando o módulo “Rastreamento Correios” acrescentando apenas R$ 45,00 mensais na sua mensalidade (lojas com planos avançados já possuem o módulo instalado).

Entre em contato com nosso Depto. Comercial e contrate hoje mesmo o módulo com valor promocional no mês de janeiro por apenas R$ 45,00 na mensalidade (A mensalidade normal é de R$ 50,00).Fique atento ao layout de sua loja virtual

Trabalhe bem os banners, utilize combinações de cores adequadas e TESTE a sua loja virtual em  smartphones.

A Loja Mestre oferece diversos modelos de layout gratuitos que são otimizados para smartphones.

Insistimos nisso, pois 70% dos acessos hoje são feitos em smartphones e sua loja virtual estar com um modelo que não é pratico para uso no mobile, significa que você vai perder clientes e ter uma alta taxa de rejeição.

A Loja Mestre oferece estes modelos, cabe você lojista mudar o layout para poder atender melhor o seu cliente.

Boletim Loja Mestre 03/2019

Boletim Informativo Loja Mestre – 03/2019
 
Notificação recebida da PayUA Loja Mestre e alguns clientes da Loja Mestre receberam na data de hoje um e-mail do PayU informando que a PayU estaria revendo sua atuação no mercado e deixará de atender alguns segmentos: 
 “A PayU está passando por mudanças em seus negócios e, consequentemente, alguns segmentos deixarão de ser atendidos. Seu segmento será afetado e, portanto, em 30 (trinta) dias, a partir desta dataa PayU não poderá seguir processando seus pagamentos “

Enviamos a pouco a nossos contatos no PayU um e-mail solicitando mais informações e a abrangência desta decisão. Acreditamos que tenha havido um envio errôneo em massa para clientes que não se encaixam neste perfil de segmento que eles devem excluir.

Acreditamos que eles queiram fazer uma limpa e remover lojas que possuem muitas disputas, o que é absolutamente normal.

Informamos que independente da decisão do PayU estamos com duas formas de pagamento em nosso cronograma para implementação nas lojas ainda para o primeiro semestre de 2019.

Boletim Informativo Loja Mestre 42/2018

NOVO FORMATO DE VITRINE PARA ATACADO

Prezados lojistas,

Passamos a oferecer um novo formato de vitrine otimizado para compras rápidas em formato de lista.

Acreditamos que este novo formato seja adequado ou ideal para lojas no atacado.

Detalhes do novo formato:

  • Exibição em lista
  • Botão de comprar e quantidade na vitrine
  • Exibição as versões direto na vitrine
  • Sem necessidade de ir até a página do produto para comprar
  • Edição de cores, fontes via CSS
  • Exibição da imagem da versão quando cadastrado

Mas atenção, só recomendamos este recurso para lojas que não tem necessidade de que os clientes conheçam as características dos produtos a fundo. A página de produtos é importante em muitos produtos para orientar na escolha correta e na ciência das características dos produtos, até mesmo com a finalidade de se evitar problemas futuros com os clientes.

Abaixo tela de como seriam a vitrine. Observem no último produto que ele possui duas versões.

Não poderíamos deixar de nos preocupar com a versão mobile da vitrine:

Esta vitrine pode ser instalada em qualquer loja virtual da Loja Mestre e é compatível com todos os templates atuais.

As novas vitrines de compra rápida em lista foram desenvolvidas para as páginas:

  • Página inicial – lançamentos
  • Página inicial – promoções
  • Categorias
  • Subcategorias
  • Busca

O investimento para a implementação da nova vitrine na sua loja é de R$ 100,00. Não haverá custo mensal.
A instalação da nova vitrine pode ser solicitada via ticket ou e-mail para o suporte.

A troca de template via administração troca arquivos e remove a vitrine.

Para visualizar melhor as vitrines preparamos uma loja de exemplo:
Loja exemplo de compra rápida em lista (utiliza o template 17)

Boletim Informativo Loja Mestre 38/2018

Boletim Informativo Loja Mestre 38/2018

Novo Recurso: Integração com Discogs

Discogs é uma base (bando de dados) mundial de discos, cd´s e dvd´s. Com a integração realizada é possível cadastrar um disco, cd ou dvd, apenas informando o código de referência do produto.
Com esta facilidade o sistema busca na base do Discogs o produto e importa de lá, nome, imagem, descrições, faixas … todo o processo não leva mais que 10 segundos por produto.

Este recurso foi desenvolvido sob-demanda para um lojista. E é disponibilizado aos demais lojistas como módulo adicional nos planos básicos e incluso sem custo extra nos planos avançados.

NOVA NORMA BACEN

Em outubro entrará em vigor a nova regulamentação do Banco Central para os intermediários de pagamentos (PayU, PagSeguro, MercadoPago, …).

Destacamos as seguintes mudanças:

– Os valores liberados deverão ser automaticamente depositados para sua conta bancária, não podendo mais ficar na conta virtual até que você ordene o saque.
– Não será mais possível transferir saldo de uma conta para outra conta (de intermediários).
– Não será mais necessário solicitar o saque.

Para mais informações acesse o site do meio de pagamento que você utiliza e confira as regras e cronograma de aplicação por lá.

Boletim Informativo Loja Mestre 37/2018

Curitiba, 13 de setembro de 2018.

Boletim Informativo Loja Mestre 37/2018

ATENÇÃO: Envio de SPAM / Vírus

Nas últimas semanas temos presenciado um aumento significativo de envio de spam e pishing nas contas de e-mail no servidor de e-mails.

Normalmente um vírus no computador do cliente rouba ou captura o e-mail e senha e utiliza a conta do cliente para fazer envio de e-mails com links apelativos que fazem as pessoas se tornarem vítimas de algum golpe.

É de absoluta importância que os lojistas tenham anti-vírus em suas máquinas e tenham uma rotina de verificação de vírus. Isso é um assunto muito sério e pedimos que os clientes deem a devida atenção a isso.

Para exemplificar as consequências: se um vírus fizer o envio de e-mails em massa, a primeira consequência é sujar o IP de envio de e-mails do servidor da Loja Mestre. A segunda consequência é o seu domínio entrar em listas de anti-spam.

Uma vez o IP e domínio listado, seus clientes deixaram de receber os seus e-mails. Dependendo do tamanho do SPAM o prejuízo ao nosso IP poderá ser muito oneroso e o custo de limpeza (remoção do IP de listas anti-spam) será cobrado do lojista.

ATENÇÃO: SSL / HTTPS obrigatoriedade

O navegador Google Chrome tem acusado “site não seguro” quando a navegação do site não é com SSL / HTTPS (com o s).

Pedimos aos clientes que nos informem se sua loja virtual não está com https por padrão na navegação para fazermos o redirecionamento. (NÃO TEM NENHUM CUSTO, BASTA SOLICITAR AO SUPORTE)

Em todas as lojas dos planos avançados realizamos manualmente o redirecionamento e como já é o terceiro boletim que fazemos este aviso, muitas lojas dos planos básicos já solicitaram esta mudança, porém muitas não nos pediram.

Então gradualmente iremos instalar o redirecionamento em todas as lojas, porque é absolutamente importante esse redirecionamento.

Lojas que utilizam API precisam alterar o endereço da API para https e informar aos desenvolvedores do ERP que a conexão precisa ser em https.

Boletim Loja Mestre 36/2018

Boletim Loja Mestre 36/2018

Limitação no Campo Nome de Status

O módulo Gerenciamento de Status de Pedidos (Administração > Status de Pedidos) sofreu uma alteração.
O campo NOME DO STATUS passará a suportar o limite de 55 caracteres, abaixo seguem exemplos de nome de status corretos que devem ser curtos e objetivos:

Aprovado – Pagamento confirmado
Aguardando confirmação da operadora
pendente – problemas com relação aos produtos pedidos
Pedido Cancelado – Prazo Para Pagamento Expirado
Pedido Entregue
Produto pronto para ser embalado e enviado
Produto remetido – Enviado
Negado pela operadora

Textos como “Prezado Senhor(a), seu pedido…” não é um status de pedido e não deve ser informado nesse campo.
Para informações adicionais referente aos status utilizem o campo MENSAGEM que será enviado no e-mail após a alteração do status.

Os status que estivem com mais de 55 caracteres deverão ser ajustados pelos senhores lojistas.

 

Reforço: Descontinuidade de meio do pagamento MOIP

Informamos que iremos descontinuar o suporte ao meio de pagamento MOIP da plataforma Loja Mestre. O meio de pagamento será removido do sistema no dia 30/09.2018.

Em breve iremos adicionar um novo meio de pagamento no lugar do MOIP.

Boletim Informativo Loja Mestre 34/2018

Novo Recurso: Google Tag Manager

O Google Tag Manager é uma ferramenta do Google que permite a interconexão e troca de informações entre sites e aplicativos de terceiros. Como se fosse um HUB de informações de navegação dos visitantes nas páginas da loja virtual.

O Gerenciador de tags do Google torna mais fácil que os profissionais de marketing adicionem e atualizem tags da loja virtual com os aplicativos de automação de marketing de sua preferência.

O código do GTM deve ser inserido em: Administração > Meta-tags & Analytics > Google Tag Manager.

Novo Recurso: Pixel do Facebook

O Pixel do Facebook permite medir, otimizar e criar públicos para as campanhas de anúncios no Facebook e dessa forma medir a sua eficácia, pois ele marca a pessoa que entrou no seu site e as ações realizadas por ela e manda de volta para o Facebook.

O pixel do Facebook trabalha no sistema da loja virtual com as seguintes ações:

Conteúdo visualizado: Acompanha as visualizações das páginas (por exemplo: página de produtos, categorias, ajuda, etc…) Código do evento: ViewContent

Pesquisas: Acompanha as buscas no site na pesquisas de produtos. Código do evento: Search

Adicionar ao carrinho: Acompanha quando são adicionados itens ao carrinho. Código do evento: AddToCart

Adicionar à lista de desejos: Acompanha quando são adicionados itens à lista de desejos. Código do evento: AddToWishlist

Iniciar confirmação da compra: Acompanha quando as pessoas entram no checkout para escolha da forma de pagamento. Código do evento: InitiateCheckout

Adicionar informações de pagamento: Acompanha a confirmação da compra (pagamento concluído). Código do evento: Purchase

Cadastro concluído: Acompanha quando o cadastro é concluído. Código do evento: CompleteRegistration

A identificação do pixel deve ser inserido em: Administração > Meta-tags & Analytics > Pixel do Facebook

Clientes que por ventura tenham solicitado a inseração do código manualmente pelo nosso suporte, pedimos que contatem o suporte para solicitar a exclusão da inseração manual para evitar conflito de conversões.

LojaMestre – Boletim 33/2018

LojaMestre – Boletim 33/2018

Módulo Bling liberado no mês de agosto

Prezados lojistas, neste mês de agosto/2018 estaremos habilitando em todas as lojas e deixando liberado o módulo do Bling.

O Bling é um ERP na nuvem que permite a emissão de NF-e. A integração entre o Bling e a Loja Mestre permite a exportação das vendas e clientes da loja virtual para o ERP a fim de facilitar a emissão de notas fiscais e também tem funcionalidades de controle e atualização de estoques e preços.

O site do Bling é www.bling.com.br e clientes da Loja Mestre tem cupom de 30 dias grátis: #lojamestre

Então os lojistas que tiverem interesse em testar o Bling, aproveitem que com u cupom e o módulo liberado neste mês, podem testar ambos sem nenhum custo.

Vídeo Aula de como configurar o Bling em sua loja virtual

Montamos um vídeo que ajuda o lojista a configurar o MailChimp em sua loja virtual, explica basicamente o funcionamento, criação de listas, edição de formulários e campanhas.

Link para o vídeo: https://youtu.be/S31CCOPaIsE

 

LojaMestre - Boletim 33/2018

Boletim Informativo Loja Mestre 4/2018

Boletim Informativo Loja Mestre 4/2018

Atualização para CIELO API Ecommerce

Já se encontra disponível no sistema para lojistas que utilizam o CIELO API Ecommerce os módulos Anti-Fraude e recebimento via cartão de débito Maestro.

Cartão Maestro:
Os lojistas que já utilizam o CIELO API Ecommerce podem habilitar em Formas de pagamento > Configurar formas de pagamento e marcar Maestro (Cielo) como aceito.

Atenção: É necessário que seu contrato possua o aceite de cartão de débito. Se seu contrato possui o Visa Electron a ativação do Maestro é automático.

Por se tratar de pagamento à vista, o desconto que você já oferece para seus clientes será oferecido para as modalidades de débito da Cielo.

O CIELO API Ecommerce é sem mensalidade e você paga somente as taxas sobre as vendas separadamente e possui taxas muito abaixo do mercado

Consulte as taxas em:
https://www.cielo.com.br/aceite-cartao/api/?gclid=EAIaIQobChMIjOLxwPmo2QIVDoaRCh1obwWsEAAYASAAEgIL_PD_BwE&gclsrc=aw.ds

Anti-Fraude Cielo:
Os lojistas que já utilizam o CIELO API Ecommerce podem habilitar o anti-fraude em Formas de pagamento > Configurar formas de pagamento e clicar em alguma bandeira da Cielo.
No item “Habilita anti-fraude?” Marque sim.

Atenção:
É necessário que seu contrato possua o serviço anti-fraude contratado. Caso não saiba entre em contato com a Cielo.

Boletim Informativo Loja Mestre