Boletim Informativo Loja Mestre 3/2018

Boletim Informativo Loja Mestre 3/2018

Descontinuidade em modos de pagamento REDE

Prezado lojista, a Rede antiga Redecard, anunciou a descontinuidade de mais um meio de pagamento (RedePay).

Devido a esta notificação ocorrida ontem pela Rede, gostaríamos de atualizar o cenário dos meios de pagamento da Rede e orientar quanto ao serviços ativos da Rede.

E-REDE HPS (descontinuado em 2017)
O sistema E-Rede HPS está sendo desativado por estar obsoleto e descontinuado pela E-Rede. Os clientes que o utilizam deverão obrigatoriamente migrar para o ,E-Rede Komerci Web Service. Segue tela de localização do módulo que estará sendo removido do sistema.

REDEPAY (descontinuado em 28/02/2018)
O sistema RedePay está sendo desativado por estar sendo descontinuado pela Rede. Os clientes que o utilizam deverão obrigatoriamente migrar para outro meio de recebimento.

E-REDE KOMERCI INTEGRADO: RECOMENDAÇÃO (recomendamos a migração)
Recomendamos aos clientes que ainda utilizam o Komerci Integrado que estejam realizando a migração para o E-Rede Web Service pois o serviço poderá estar sendo descontinuado a qualquer momento por ser um serviço antigo (2003) e está fora dos padrões de segurança atual.

E-REDE KOMERCI WEB SERVICE (serviço ativo e recomendado)
O E-Rede Komerci Web Service é o principal serviço atual da Rede. Recomenda-se a migração para este serviço se você estiver utilizando qualquer outro servidor

Boletim Informativo Loja Mestre 3/2018

LojaMestre Boletim 01/2018

LojaMestre Boletim 01/2018

Mudança de nome de meio de pagamento

A Cielo mudou o nome do serviço “Cielo Web service” para “Cielo API Ecommerce”

As variações de integração por versões (1.5 e 3.0) também não existe mais, a 1.5 foi descontinuada e a 3.0 agora é somente “Cielo API Ecommerce”

Nova forma de pagamento Visa Electron

Nova forma de recebimento para lojista que utilizam Cielo API Ecommerce (antigo Web Service)
Os lojistas que utilizam a adquirente Cielo como meio de recebimento já podem oferecer para os seus clientes o Visa Electron.
O Visa Electron é a forma de pagamento à vista com débito automático na conta-corrente do seu cliente, oferecendo dessa forma o desconto para pagamentos à vista como nas formas de recebimento depósito bancário e boleto.

O Visa Electron está disponível para os lojistas que utilizam versão mais recente: API Cielo Ecommerce ou Cielo Web Service 3.0.
Os lojistas que utilizam a versão 1.5 deve solicitar à Cielo a migração de contraro para a nova versão pois a versão 1.5 apesar de funcional foi descontinuada pela Cielo.

Como eu sei se estou utilizando a versão 1.5 ou 3.0?
Se o seu shopID cadastrado em Formas de pagamento > Cielo possuir 10 dígitos, exemplo: 1001734898 a sua versão é 1.5, ou seja, deverá migrar. Se o seu shopID cadastrado em Formas de pagamento > Cielo possuir 36 dígitos, exemplo: 11111111222222223333333344444444 a sua versão é 3.0, ou seja, não precisará migrar mas deverá entrar em contato com a CIELO solicitando a liberação do Visa Electron como forma de recebimento.

A nova forma de recebimento se aplica exclusivamente ao API Cielo Ecommerce (antigo Cielo Web Service 3.0) e não se aplica ao gateway de pagamentos Cielo Checkout.

Novo recurso: SIGEP: Status SARA e comparativo de preço

Você agora pode comparar o preço do frete Correios cobrado na loja virtual e o preço faturado pelo Correios.

Acesse: Vendas > Sigep: relatório de PLP por período e clique em “Status e custos SARA”

Novo recurso: Meio de entrega: UPS

Você agora pode utilizar a UPS como meio de entrega das suas mercadorias.

Para informar o usuário e chave acesse: Integraçãos > UPS
Para mais informações acesse: https://www.ups.com/br/pt/Home.page?loc=pt_BR

LojaMestre Boletim 01/2018

https://www.lojamestre.com.br

Nfe ou Declaração de conteúdo por fora da embalagem

Nova exigência dos Correios: Nfe ou Declaração de conteúdo por fora da embalagem

A partir do dia 02/01/2018,  os Correios poderão exigir Nfe ou Declaração de conteúdo por fora da embalagem a apresentação obrigatória destes documentos no momento do envio de mercadorias, conforme abaixo :

1) Remetente Pessoa Física: é obrigatório o preenchimento do formulário “Declaração de Conteúdo”, sempre que o conteúdo não tiver fins comerciais;

2) Remetente Pessoa Jurídica MEI (Microempreendedor Individual): não é obrigatório emitir Nota Fiscal quando o destinatário for Pessoa Física*. Isso é válido somente para a venda. Para o envio de mercadorias por transportadoras poderá ocorrer a solicitação da nota fiscal.

3) Remetente Pessoa Jurídica: é obrigatório o acompanhamento da Nota Fiscal quando a mercadoria encaminhada for fruto de operação comercial (compra/venda de mercadoria). Caso não seja uma operação comercial, é obrigatório apenas o preenchimento do formulário “Declaração de Conteúdo”.

Existem algumas situações onde os microempresários MEI não são obrigados a emitir Nota Fiscal, (quando o consumidor final for pessoa física ou quando a pessoa jurídica emitir Nota Fiscal de entrada…). Nestes casos será obrigatório a apresentação da declaração de conteúdo.

Observações importantes sobre Nota Fiscal e Declaração de Conteúdo para envio pelos Correios:
1) O lojista da Loja Mestre poderá utilizar normalmente a etiqueta PLP fornecida pela Loja Mestre.

2) A Nota Fiscal ou o formulário “Declaração de Conteúdo” deverão ser afixados externamente na encomenda, visando facilitar a inspeção por parte do fiscal tributário sem a necessidade de abertura da encomenda. Envelopes plásticos padronizados para afixação na parte externa das encomendas estarão disponíveis nas agências dos Correios.

3) A obrigatoriedade do cumprimento da legislação tributária vigente é de responsabilidade do remetente. Aos Correios cabem apenas conferir o cumprimento do Protocolo ICMS Nº. 32 de 28/09/2001.

4) A encomenda que não estiver em conformidade com as orientações supracitadas terá sua postagem recusada.

Em breve iremos disponibilizar na tela de edição de vendas, a impressão padronizada para a declaração de conteúdo, para ser utilizado nos casos onde ela se adeque.


Muitos lojistas podem a princípio questionar essa nova regra dos Correios. De fato ela é muito polêmica em alguns pontos como o caso de sexshops, que necessitam de um certo sigilo nos volumes. Também é polêmica pelo fato de que qualquer pessoa que tenha acesso aos volumes pode saber o seu conteúdo. O que pode facilitar a identificação e extravio de encomendas de interesse de pessoas de má fé que possam trabalhar dentro dos Correios.

Se analisarmos a parte fiscal, o objetivo de combatermos a pirataria, contrabando e a sonegação, acho que correta a nova regra (que não é nova). Esperamos é que os Correios também sejam mais profissionais e sérios.

 

Nova exigência dos Correios: Nfe ou Declaração de conteúdo por fora da embalagem

 

Loja Mestre – Boletim 45-2017

Loja Mestre – Boletim 45-2017

Curitiba, 05 de dezembro de 2017.

Boletim Informativo Loja Mestre 45/2017

Comunicado sobre mensalidades

Com a proximidade do período de festas de fim de ano, como já é de prax nosso financeiro antecipa o envio dos boletos de mensalidades para facilitar o controle e pagamento das mensalidades por parte dos lojistas.

Informamos que os boletos com vencimento nos dias 15/12/2017 e 22/12/2017, já foram enviados. E até o dia 13/12/2017 serão enviados os boletos com vencimentos dias 01/01/2018 e 05/01/2018.

Os boletos são enviados por e-mail e também podem ser acessados via administração das lojas.

Aos lojistas que entrarão em recesso no final do ano, recomendamos que façam o pagamento antecipado ou o agendamento dos boletos para evitar transtornos de ter o serviço suspenso ou cancelado por falta de pagamento, assim como encargos de atraso.

Qualquer dúvida a respeito de mensalidades e pagamentos, nosso financeiro está a disposição pelo email financeiro@lojamestre.com.br.

Atenciosamente,
Hildor Schroder
Loja Mestre Plataforma E-commerce

Loja Mestre - Boletim 45-2017

Serviço JadLog fora do ar

Infelizmente detectamos que hoje 29/11/2017 desde as 12h o serviço da JadLog tanto rastreio como calculo de frete se encontra indisponível.

Até mesmo o site da JadLog (www.jadlog.com.br) está fora do ar.

Pelo visto o problema nos servidores da Jadlog já vem ocorrendo desde o dia 27/11 como reportado pelo registro.br

ns2.jadlog.com.br 200.178.7.82  27/11/2017 CREFUSED
Recomendamos a todos os clientes que desativem o serviço JadLog até que o mesmo seja totalmente restabelecido. Deixar o serviço ativo, irá ocasionar uma lentidão no calculo dos fretes, uma vez que o nosso sistema teria que aguardar o timeout da tentativa de conexão para avançar o calculo de frete.
———–
Que conste que o serviço da JadLog foi restabelecido no mesmo dia após 6 horas de interrupção.

Boletim Informativo Loja Mestre 44/2017

Curitiba, 27 de novembro de 2017.

Boletim Informativo Loja Mestre 44/2017

Resultado da Black Friday na Loja Mestre

Prezados clientes, ficamos muito contentes em informar que a Black Friday foi um grande sucesso para os lojistas que se prepararam e investiram no Black Friday.

A Loja Mestre, não registrou nenhuma queda ou interrupção nos serviços mesmo com o grande aumento do tráfego nos servidores durante a Black Friday 2017.

Monitoramos mais de 20 lojas virtuais que realizaram customizações para o black friday 2017. Em termos de tráfego o aumento no tráfego foi na média de 190%, teve um caso onde o tráfego chegou a 300% o normal da loja.

Obviamente os consumidores neste dia estavam mais propensos a comprar, logo a taxa de conversão também caiu significativamente, em média a taxa de conversão melhorou 56%.

Em termos de vendas, o aumento de vendas já começou na quinta-feira a noite e se estendeu até o domingo. na sexta-feira se concentrou o maior período de compras. Podemos afirmar que na sexta-feira o volume de vendas foi em média 216% acima do normal. E se analisarmos de quinta à domingo o aumento de vendas para este mesmo período em final de mês dos meses anteriores o aumento foi de 245%.

Embora os números são apenas uma amostra com base em algumas poucas lojas, mesmo assim parabenizamos todos os lojistas que se prepararam antecipadamente, investiram na divulgação, em banners, em cores diferentes na loja durante o final de semana.

Planejar dá resultado!

Lembrete Mudanças de recursos em jan/2018

Apenas para reforçar aos clientes avisos já feitos de algumas mudanças que ocorreram na plataforma em janeiro de 2018.

1) Fim do suporte para Mercado Livre nos planos profissionais em 04/01/2018. O Mercado Livre só estará disponível nos planos avançados.

2) Fim da geração de arquivos XLS e XML para marketplaces em 04/01/2018. Com a disponibilidade da integração via Hub2b nos planos avançados não se faz mais necessário a geração de XLS e XML.

3) Fim do suporte a Bcash em 04/01/2018. Já está disponível a integração com PayU que é o novo sistema de pagamento do grupo proprietário do Bcash.

4) Boletos Bancários sem registro em 04/01/2018. Somente permanecerão no sistema boletos com registro.

Boletim Informativo Loja Mestre 42/2017

 

Loja Mestre Lojas Virtuais – 16 anos de experiência em comércio eletrônico

Curitiba, 09 de novembro de 2017.
Boletim Informativo Loja Mestre 42/2017

Novo Meio de Pagamento: Boleto via Stone

Clientes Stone podem utilizar além do checkout dos cartões Visa e Mastercard, agora podem utilizar o boleto registrado emitido pela Stone. A Stone recebe e compensa na sua conta.

Após o meio de pagamento ser solicitado e aprovado pela Stone acesse o gerenciador da sua loja para habilitar o boleto para seu cliente:
Formas de Pagamento > Configurar Formas de Pagamento > Stone Boleto Bancário.

Mais informações:
https://www.stone.com.br/ecommerce.html#/solucoes/digital

 

Novo Meio de Envio: Transportadora Remais

Integramos no sistema a Remais Transportes através de WebService. A Remais já tem experiência em atendimento ao segmento e com foco em pequenos sites e-commerce.
As regiões atendidas pela Remais:

Região Sul: Rio Grande do SUL (RS) / Santa Catarina (SC) / Paraná (PR);

Região Sudeste: São Paulo (SP) / Rio de Janeiro (RJ) / Espírito Santo (ES) / Minas Gerais (MG);

Região Nordeste: Bahia (BA);

Região Norte: Acre (AC) / Amapá (AP) /Amazonas (AM) / Pará (PA) / Rondônia (RO) / Roraima (RR) / Tocantins (TO);

Região Centro-Oeste: Mato Grosso (MT) / Mato Grosso do Sul (MS) / Goiás (GO) / Distrito Federal (DF).

Mais informações:
http://www.remais.com.br/
Contato: Sr. Igor, igatto@remais.com.br

Desativação de meios de pagamento em Janeiro/2018

Informamos que em janeiro de 2018 iremos desativar e remover do sistema os boletos bancários SEM registro e o Bcash.

Em relação aos boletos bancários não deve ser novidade para nenhum lojista que os bancos determinaram o término do suporte aos boletos sem registro a algum tempo. Hoje o sistema já suporta boletos registrados, via Bradesco Fácil, BB Comércio eletrônico, Itau ShopLine, Mercado Pago, PayU e Stone.

Em relação ao Bcash, nosso sistema já está com o PayU que é o novo sistema de pagamentos do grupo dono do Bcash. Recomendamos que os clientes que utilizam o Bcash façam a migração para o PayU o quanto antes.

 

Atenciosamente,
Hildor Schroder
Loja Mestre Plataforma E-commerce

 

Loja Mestre – Boletim 41//2017 – Paypal express checkout

Loja Mestre Lojas Virtuais – 16 anos de experiência em comércio eletrônico

Curitiba, 01 de novembro de 2017.
Boletim Informativo Loja Mestre 41/2017

Novo Meio de Pagamento: PayPal Checkout Express

Prezados clientes, informamos que passa a estar disponível na plataforma o meio de pagamento Paypal Checkout Express.

Como configurar o Checkout Express:

Para habilitar o PayPal é necessário criar uma aplicação REST API com sua conta , seguindo os passos:

• Acesse esta página:

https://www.paypal.com/signin?returnUri=https%3A%2F%2Fdeveloper.paypal.com%2Fdeveloper%2Fapplications

• Clique no botão Create App abaixo de REST API apps

• Em app Name digite Loja Mestre e clique novamente em Create App

• No canto superior direito, onde está selecionado Sandbox, selecione Live

• Copie a sequência de caracteres em Client ID

• Clique em Show à frente de Secret e copie a seqüencia de caracteres

Na administração da sua loja virtual acesse Formas de Pagamento > Configurar formas de pagamento > PayPal

• Cole o Client Id e o Secret separadamente nos respectivos campos abaixo:

• Clique em Salvar

O PayPal possuí ainda um terceiro sistema de integração chamado Paypal Plus, infelizmente não temos previsão para implementação no sistema.

Hoje dispomos de duas integrações para o Paypal. Paypal standard e Paypal Checkout Express.

Atenciosamente,
Hildor Schroder
Loja Mestre Plataforma E-commerce

 

Boletim Informativo 40/2017

Loja Mestre Lojas Virtuais – 16 anos de experiência em comércio eletrônico

Curitiba, 31 de outubro de 2017.
Boletim Informativo Loja Mestre 40/2017

Preparação para o Black Friday

Dia 24 de Novembro irá ocorrer a Black Friday 2017.

O que você precisa saber sobre como gerar mais vendas no Black Friday!

1) Planejamento, sempre planeje, organize os produtos que você quer desovar ou liquidar. Revise quantidade em estoque destes produtos.

2) Descontos tem de ser reais, não tente aumentar o preço riscado para aumentar o percentual de desconto. O objetivo, ou melhor a origem do BlackFriday é a liquidação
de produtos encalhados para renovação de estoque. Pense nisso!

3) Esteja com sua equipe engajada e disponível via chat e email no site.

4) Envie emails para os clientes criando um suspense e expectativa.

5) Coloque banners no site destacando que haverá desconto expressivo para o black friday. (Oferecemos alguns banners sem custo abaixo).

6) Tente mudar as cores do seu template na data para destacar que vocês estão participando.

7) E organize o pós venda, expedição dos produtos (a plataforma permite que você aumente o prazo em dias de entrega dos correios, o que é recomendável adicionar uns 2 dias pelo menos)

Abaixo alguns banners genéricos para serem utilizados na campanha:

Abra a imagem no seu navegador, clique com o botão direito do mouse e clique em salvar como. Salve no seu pc e use no módulo de banners da loja.

Caso clientes necessitem, prestamos o serviço de criação de banenrs especificos e personalizados para sua loja. Assim como podemos executar customizações especificas para o black friday.

Atenciosamente,
Hildor Schroder
Loja Mestre Plataforma E-commerce